ضمانت محصولات پی سی شیلد تا 12 ماه برای تمام محصولات سایت صدق می‌کنه. اگر کالا مشکلی نداشته باشه و به دلیل شخصی بخواد برگردونده بشه، بایدهنوز پلمپ باشه. اگر کالا به مشکل خورد، با هماهنگی با پشتیبانی اون رو می‌تونید برای ما بفرستید و بعد از کارشناسی کالا، اگر مشکل از کیفیت کالا تشخیص داده بشه و نه استفاده ی غیر اصولی، می‌تونیم اون رو براتون تعویض کنیم، وجه رو بهتون برگردونیم یا کالای جایگزینی بهتون بدیم. انتخاب بین این گزینه‌ها رو میشه با هماهنگی با پشتیبانی انجام داد.

جواب این سوال بستگی به نوع پستی که زمان ثبت سفارش انتخاب کردید داره. پست پیشتاز از زمان تحویل گرفتن کالا، معمولا بین 2 الی 5 روز کاری طول می‌کشه و پست سفارشی بین 1 الی 2 روز کاری. اگر سفارش شما برای پست پیشتاز تا قبل از 12 ظهر ثبت بشه همون روز به پست تحویل داده میشه و برای پست سفارشی اگر تا قبل از ساعت 14 ظهر ثبت بشه، همون روز تحویل داده میشه. در غیر این صورت سفارش شما روز کاری بعد از ثبت سفارش به پست تحویل داده میشه.